计费 #

套餐 #

功能FreeStarter($10/月)Pro($50/月)Enterprise($500/月)
Matrix 用户510100不限
存储1 GB10 GB100 GB20 TB
带宽5 GB/月3 TB/月不限不限
自定义域名15不限
联邦
桥接25不限
AI 功能基础完整完整
AppService / 机器人
SSO
备份每日实时实时
审计日志90 天365 天
数据导出
支持社区邮件优先专属

按年付费可享 2 个月免费——支付 10 个月,使用 12 个月。

订阅 #

  1. 进入 设置 → 计费
  2. 在所选套餐上点击 升级
  3. 选择喜欢的支付方式完成付款。
  4. 你的服务器会立即升级。

支付方式 #

渠道支持的方式
Stripe国际信用卡 / 借记卡
PayPalPayPal 余额或 PayPal 内绑定的卡
支付宝扫码或移动端支付
微信支付扫码或 App 内支付

发票 #

每笔付款都会自动生成发票。

  • 设置 → 计费 → 发票历史 查看
  • 点击右侧图标下载 PDF
  • 同时也会通过邮件发送到你的注册邮箱

优惠码与推荐 #

优惠码 #

设置 → 计费 → 使用优惠码 输入优惠码。

类型:

类型说明
percentage百分比折扣(1–100%)
fixed_amount固定金额优惠
trial_extension额外赠送的免费月数

优惠码可能附带限制:

  • 可用套餐:仅对特定套餐有效
  • 新用户专享:仅对新注册账号有效
  • 最低消费:订单需达到指定金额
  • 最大使用次数:限制总兑换次数
  • 过期时间:超过该时间即失效

推荐计划 #

  1. 进入 设置 → 推荐
  2. 系统会自动生成你的推荐码,格式形如 REF-XXXXXXXX
  3. 把推荐码分享给朋友。
  4. 朋友使用推荐码注册后,你和朋友都可获得 10% 折扣

你可以在同一页面查看推荐战绩与奖励历史。

变更套餐 #

升级 #

在计费设置中点击 升级,立即生效,本周期剩余天数会按比例计费。

降级 #

在计费设置中点击 降级,变更将在当前计费周期结束时生效。在此之前你仍可使用当前套餐的全部功能。

降级可行性检查 #

任何降级前,Meldry 会校验你当前用量是否满足目标套餐限额:

资源违反示例
存储"Storage: 15.2 GB used, 10 GB limit on Starter"
Matrix 用户"Matrix users: 25 active, 10 limit on Starter"
自定义域名"Custom domains: 3 active, 1 limit on Starter"
桥接"Bridges: 4 active, 2 limit on Starter"

如有任何项不满足,降级会被拒绝并返回 DOWNGRADE_USAGE_EXCEEDED,需先减少用量后重试。

按比例计费 #

升级时 #

中途升级时,按本周期剩余天数计费:

proration = (新日费率 − 原日费率) × 剩余天数

示例:30 天周期内剩余 15 天时,从 Starter($10/月)升级到 Pro($50/月):

  • Starter 日费率:10 / 30 ≈ $0.33
  • Pro 日费率:50 / 30 ≈ $1.67
  • 按比例费用:(1.67 − 0.33) × 15 ≈ $20.00

降级时 #

中途降级会按剩余天数获得差价积分,自动用于后续发票。

取消与退款 #

取消 #

  1. 进入 设置 → 计费
  2. 点击 取消订阅
  3. 你仍可使用至当前周期结束。
  4. 之后服务器会被降级到 Free 套餐限额。

退款 #

退款按比例计算——你将获得当前周期未使用部分的退款。

  • 设置 → 计费 → 退款预览 查看预计金额
  • 通过工单发起退款申请

扣款失败与催缴 #

扣款失败后,Meldry 会按 7 天宽限期 进行分级催缴:

第几天状态动作
0past_due发送扣款失败通知
3past_due发送逾期提醒
6past_due发送暂停预警——1 天后将暂停服务
7suspended服务器暂停(服务停止,数据保留)

收到付款后,订阅会自动恢复:

  1. 状态变回 active
  2. 开启新的 30 天计费周期
  3. 服务器自动恢复运行

续费提醒 #

订阅续费前,Meldry 会自动发送提醒:

时间提醒
续费前 3 天"你的订阅将在 3 天后续费"
续费前 1 天"你的订阅将在明天续费"

提醒会通过邮件(如已验证邮箱)和应用内通知发送。