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服务条款

最近更新:2026-04-07

本文件为非约束性模板,不构成法律意见。运营本 Meldry 实例的主体应在使用前请合格律师审阅与定制。

1. 接受条款

当你创建 Meldry 工作区时,即表示你("客户")同意本服务条款。如果你不同意,请勿使用本服务。

2. 服务内容

Meldry("运营方")代客户开通并维护 Matrix 服务器("工作区"),包括其数据库、媒体存储、TLS 证书,以及到第三方通讯平台的可选桥接。

3. 资格

使用本服务你需年满 13 周岁(欧盟 / 欧洲经济区为 16 周岁,或当地法律要求的更高年龄)。如代表组织注册,你确认已获得该组织的授权。

4. 账户责任

  • 妥善保管账户凭证及任何 API 密钥。
  • 发现未授权访问应立即通知运营方。
  • 账户下的所有活动(包括你邀请的用户的活动)由你负责。

5. 可接受使用

工作区的使用受 可接受使用政策 约束。违反可能导致暂停或终止服务,且不予退款。

6. 费用与计费

付费套餐按月或按年预付。周期内变更套餐按比例计费。完整价目表见 套餐页面,调整将提前至少 30 天通知。

7. 退款

退款依据 退款政策 执行。

8. 数据归属

你上传到工作区的消息、媒体与配置("客户数据")的全部所有权归你所有。运营方仅在提供服务或法律要求时处理客户数据。

9. 服务可用性

对付费套餐,运营方目标月度可用率 99.9%,不含至少提前 24 小时通告的计划维护以及不可抗力事件。Free 工作区按尽力而为提供。

10. 暂停与终止

如违反本条款或 AUP、欠费、或行为危及平台或他人,运营方可暂停或终止工作区。客户可随时在仪表板取消订阅。

11. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,运营方的累计赔偿责任以引发索赔事件发生前 12 个月内客户实际支付的费用为限。除法律不可豁免的部分外,本服务按 "现状" 提供,不附带任何明示或默示担保。

12. 条款变更

运营方可更新本条款。重大修改将提前至少 30 天通过邮件和/或站内通知。生效日之后继续使用即视为接受。

13. 适用法律

本条款受运营主体所在司法辖区法律管辖,不适用其法律冲突规则。除强制性消费者法律另有规定外,争议在该司法辖区法院解决。

14. 联系方式

如对本条款有疑问,请通过仪表板的工单系统联系运营方。

Meldry

全托管的 Matrix 服务器,自带桥接、联邦、自定义域名与端到端加密。

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